• 汽车品牌
  • 凯迪拉克
  • 吉普
  • 雪佛兰
  • 必威体育娱乐
  • 标致
  • 广汽新能源
  • 奥迪
  • 沃尔沃
  • 雷克萨斯
  • 传祺
  • 吉利
  • betway官网首页大通
  •    二手车
  •  售后维修
  • 接待流程
  • 用车常识
  • 预约维修
  • 企业文化
  • 社会责任
  • 企业文化
  •  招贤纳士
  • 关于企业
  • 企业简介
  • 集团历程
  • 组织结构
  • 公司荣誉
  •  
     

    心享服务

    心享服务

    当前位置: 首页>>新闻中心>>心享服务

    betway体育手机客户端丰乐宝妈凭细致服务打动“难题”客户终签单

    点击数:2222020-05-06 15:23:45 



  • 休完产假回来的销售顾问吴恩伟,刚回来上班便遇到了一位十分注重细节、精打细算的“难题”客户

     

    原来这个客户是全椒县政府的一名公务员,对车辆的配置和价位尤为关注。客户先后5次进店每次进店都对车辆的不同配置提出质疑吴恩伟凭借自己的专业知识一一进行解答,并根据客户需求、结合车辆配置,一直耐心的给予讲解。终于,在吴恩伟坚持不懈地努力下,客户4次进店时顺利敲定价格准备订车

     

    由于客户打算买的是三缸英朗,对发动机抖动问题一直存在疑虑,又正巧看到了门口一排英朗同配置车型,便提出了要验发动机的想法。吴恩伟二话没说,在一个烈日炎炎的中午,陪着客户一台一台的验发动机,把每台车辆都依次启动,在一旁静静聆听发动机的声音变化,最后终于打消了客户的疑虑,成功选好车型订好了车。

     

    然而事情并没有想象的顺利,由于客户办按揭需要审批,不巧当天证件又忘了带,因为客户时间较紧张,希望能快速提车。突发的种种难题并没有难倒吴恩伟,她告诉客户别着急,betway体育手机客户端的心享服务包含了上门签单这项服务,剩下的事交给她就好。



    于是,427日这天,吴恩伟提前给客户办理完线上按揭申请后,带着同样刚休完产假的金融专员仲崇崇专程上门,为这位客户签单。

     

    去程时天公不作美,下了一路的雨,到客户单位的时候雨却刚好停了。吴恩伟说这是一个好预兆,今天一定能签完单。因为客户公务繁忙,吴恩伟和仲崇崇又在客户公司楼下等待了半个多小时,才碰到客户


     


    签单过程中,金融专员仲崇崇详细地给客户解读了各项条款及规定,又对每一条做了详细的讲解,客户也非常认真地阅读了合同的每项内容,最终落笔签下了这一单,并且对吴恩伟的细致服务给予了很高的评价。


     


    这次销售过程虽然一波三折,历经艰辛,但是最终成功完成了目标。这也正展现了betway体育手机客户端心享服务是如何成功迎得了客户的青睐——只要用心服务,就没有什么“难题”客户,吴恩伟用行动诠释了这个服务宗旨。



    【责任编辑:JSTHQC(Top) 返回页面顶端
    企业简介 |  公司历程 |  联系我们 |  网上招聘 |  江苏betway体育手机客户端汽车集团有限公司     服务热线:96889699   备案号:苏ICP备10204190号